FAQ

Les réponses à vos questions

Il y a 3 points communs à toute l’humanité :
  • Nous avons une durée de vie limitée,
  • Nous sommes une fabrique à souvenirs,
  • Nous avons le besoin de transmettre.
Qu’en est-il des souvenirs ? Du patrimoine émotionnel ?
On pense à organiser sa succession pour les biens matériels, on souscrit des assurances vie, on prépare des testaments, mais il n’est jamais question des souvenirs (sous toutes ses formes : audio, écrit, vidéo, photo). Quand les descendants vident les maisons, ils peuvent ne pas être d’accord sur la répartition de ceux-ci. Tout ne se duplique pas et même ils peuvent ne pas savoir où trouver ces souvenirs. L’application toodays.me met fin à tout cela, la personne elle-même organise ses souvenirs et décide qui en héritera.✨
Aujourd’hui, tout le monde envoie des photos, vidéos, informations diverses via différentes messageries, avec enregistrement automatique dans la galerie photos parfois. Quand vous souhaitez retrouver un média reçu, tout est mélangé : vous devez scroller indéfiniment ! Les souvenirs sont noyés dans un fil d’échange de messages et de photos. 
 
🚀 Avec toodays.me, les souvenirs sont classés, organisés. Vous pouvez les consulter facilement, tout en gardant un partage aussi efficace qu’une messagerie (cf. FAQ « L’application envoie-t-elle des notifications ? »).
Vous êtes nombreux à poser la question ! Notre projet s’occupe de gérer et d’organiser vos souvenirs. Il y a forcément un côté égocentrique puisque cela tourne autour de vous, voilà pourquoi nous avons choisi la terminaison .me (cela n’a donc rien à voir avec le me d’Apple que les plus anciens d’entre ont connu).
OUI ! Parce que chaque histoire mérite d’être racontée, toodays.me propose une version gratuite de l’application. Vous bénéficiez de :
– 2 Go de mémoire,
– 8 boîtes de rangement,
– Création de groupe jusqu’à 8 personnes.
⚠️ Vous êtes au même niveau de sécurité que les abonnés Premium. Pas de revente de données à des fins publicitaires. 
En vous abonnant à notre version Premium à 2,99 €/mois, vous bénéficiez de :
  • Une capacité de stockage de 500 Go (une étude sociologique a indiqué qu’une vie pleine de souvenirs, triés et organisés, « pèse » un peu moins de 500 Go de médias ; nous nous sommes appuyés sur ce constat pour notre l’application),
  • Un nombre illimité de boîtes de rangement,
  • La création de groupe avec plus de 8 personnes,
  • L’espace héritage (cf. FAQ « C’est quoi l’espace héritage ? »),
  • La boite de transfert (cf. FAQ « C’est quoi la boîte de transfert ? »).
Cet abonnement est directement géré par l’Apple Store ou Google Play. Nous n’avons aucune coordonnée bancaire de nos utilisateurs pour assurer un niveau de sécurité maximum. 🔒
Photo, vidéo, PDF, enregistrement audio, texte 📲
👤 Nous mettons tout en œuvre pour assurer le plus grand respect de votre vie privée. C’est pourquoi chez toodays.me, personne n’a accès aux contenus que vous enregistrez chez nous. Les seules données que nous collectons sont soit macro (nombre de souvenirs, types de souvenirs, etc.) pour nous permettre d’améliorer le service, soit des données disponibles dans votre espace profil. 
🌐 Vos données sont enregistrées sur des serveurs européens ultra sécurisés. Notre site est soumis aux réglementations européennes qui, à ce jour, sont le niveau le plus élevé pour la protection de vos données personnelles. Celles-ci sont dispatchées sur différents serveurs non connectés entre eux. La section héritage bénéficie d’une sécurité supplémentaire via la technologie Blockchain. Nous n’avons accès à aucune coordonnée bancaire et nous ne revendons aucune donnée à des fins publicitaires.  
 
📧 Vous trouverez dans notre politique de protection des données personnelles et dans nos Conditions Générales d’utilisation et de Vente toutes ces précisions. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter : hello@toodays.me. Notre souhait est d’être le plus transparent possible dans notre communication.
Si toodays.me devait disparaitre, vous seriez prévenus et vous auriez la possibilité de télécharger tout le contenu de votre compte. C’est un engagement que vous retrouvez dans nos CGU. 
Vous pouvez créer un souvenir depuis la page d’accueil :
  • Cliquez sur le + en haut à droite,
  • Donnez un nom au souvenir (obligatoire) et une description (facultative),
  • Cliquez sur créer,
  • Décidez si vous souhaitez partager ce souvenir avec d’autres personnes (cf. FAQ « Partager votre souvenir ») ou si vous souhaitez l’enregistrer dans une boite (cf. FAQ « Qu’est-ce qu’une boite » ?).
La page souvenir s’ouvre. Vous retrouvez en haut le nom de la boîte ou un partage en duo ou un partage en groupe. Dessous, on retrouve le nom du souvenir ainsi que sa description. Il faut maintenant le remplir : il suffit d’appuyer sur le bouton bleu + en bas à droite. Vous avez 4 options possibles : ajouter des photos et vidéos à partir de votre galerie photos – ajouter un enregistrement audio – ajouter un souvenir écrit – ajouter un média depuis votre boîte de transfert (cf. FAQ « Qu’est-ce qu’une boite de transfert ? ». Le souvenir est créé, il est visible sur la page d’accueil et à l’endroit qui lui a été destiné (partagé avec une personne ou un groupe ou rangé dans une boîte). Si le souvenir est partagé, les personnes du groupe peuvent ajouter des médias.
 
Vous pouvez créer un souvenir depuis partage (cf. FAQ « Qu’est-ce qu’un partage ?») :
  • Cliquez sur le picto boîte,
  • Choisissez la boîte dans laquelle vous souhaitez placer votre souvenir. Si elle n’existe pas, créez une boîte (cf. FAQ « Comment créer une boite ? »),
  • Cliquez sur les 3 points en haut à droite,
  • Choisissez nouveau souvenir,
  • Répéter les opérations décrites ci-dessus.
Lorsque nous avons lancé ce projet, l’étude sociologique nous a révélé que les gens souhaitaient qu’on les aide à ranger leurs souvenirs. Les boîtes sont à nos yeux la meilleure façon de ranger ! Tout simplement, nous avons créé un système de boîte qui vous permettra de retrouver en 3 clics l’intégralité de vos souvenirs. Simple, pratique, efficace. 🌈
Depuis l’accueil :
  • Cliquez sur l’icône boîte,
  • Cliquez sur le bouton +,
  • Nommez votre nouvelle boite.
Dans la version premium, vous pouvez créer autant de boites que vous le souhaitez (cf. FAQ « Que trouve-t ‘on dans la version Premium ? »).
C’est là où se trouvent les souvenirs non partagés et non rangés dans une boite. C’est une boîte à vrac, boîte fourre-tout ! 🗃
 
Pour mettre des souvenirs dans la boîte mes souvenirs (cf. FAQ « Comment créer un souvenir ») :
  • Ne sélectionnez aucun partage ni aucune boite,
  • Cliquez sur enregistrer en haut à droite,
  • Complétez vos souvenirs de médias.
 
Vous retrouverez ce souvenir dans la boîte mes souvenirs. Il pourra par la suite être partagé ou être rangé dans une boîte.
Notre application permet de regrouper tous vos souvenirs et documents importants. Ils peuvent être stockés sur votre ordinateur ou sur des disques durs externes. Nous avons donc prévu la possibilité de transférer ces contenus vers l’application toodays.me. 📲
 
Pour cela, vous devez passer par la boîte de transfert. Voici comment procéder :
  1. Connectez-vous sur le site toodays.me à partir de votre ordinateur,
  2. Cliquez-en haut à droite sur boîte de transfert,
  3. Identifiez-vous avec votre numéro de téléphone et votre mot de passe (les mêmes que sur l’application),
  4. Glissez/ déposez des médias ou sélectionnez-les directement sur votre ordinateur. La limite est de 500 Mo par transfert. Nous vous conseillons de choisir vos médias et de les compresser s’ils sont trop lourds,
  5. Une fois que vos médias sont dans la boîte de transfert, cliquez sur le bouton « transférer mes médias » en bas de la liste de vos aperçus,
  6. Une animation indique que les médias sont en cours de transfert dans l’application,
  7. Quand le transfert est terminé, retrouvez vos médias sur notre application en cliquant sur « boîtes » puis « transferts ».
  8. Vous retrouvez ainsi tous les médias de votre ordinateur. Vous pouvez construire un souvenir.
Il n’est pas facile de penser à notre départ. Nous sommes tous entourés de personnes qui comptent pour nous et à qui nous voudrions laisser quelque chose de nous. Transmettre des photos non partagées, des écrits qui relatent nos états d’âme, nos secrets… Nous avons tous quelque chose à transmettre ! 🚀
Avec l’abonnement Premium, vous accédez à l’espace héritage, le cœur de l’application toodays.me. Vous allez pouvoir désigner de votre vivant les bénéficiaires de vos souvenirs. Il y a une différence entre « partager des souvenirs » au jour le jour (cf. FAQ « Qu’est-ce qu’un partage ? ») et « déclarer des héritiers » dans cet espace héritage. Les souvenirs et documents qui se trouvent dans votre espace héritage seront transmis après votre décès aux personnes choisies. Cette fonctionnalité vous permettra de libérer votre esprit et de préparer votre départ sereinement.
💭 Exemples :
  • « J’ai écrit un long courrier à mon fils lui expliquant pourquoi j’ai eu un tel comportement dans ma vie » : il recevra ce témoignage après mon décès,
  • « Mes chers enfants, voici les codes de mon coffre dans mon bureau ; vous trouverez des consignes pour vous aider à organiser la succession ».
📤 Vous pouvez faire varier le contenu de cette boîte héritage à votre convenance. Concrètement :
  • Cliquez sur la boîte héritage (compte Premium),
  • Entrez votre code à 4 chiffres,
  • Construisez vos souvenirs de la même façon que dans l’application.
Une fois votre souvenir construit, vous n’avez plus qu’à déclarer les héritiers. Vous êtes assurés que le contenu de cet espace sera transmis aux personnes déclarées après votre décès (cf. FAQ « Comment enclencher la procédure d’héritage ? »).
Nous actionnons la procédure de transmission à la réception du certificat de décès de l’utilisateur sur l’adresse mail : transmission@toodays.me. À l’issue des opérations de vérification par notre service, nous préviendrons alors le ou les bénéficiaire(s) de l’héritage (cf. FAQ « Comment être sûr que vous trouverez mon héritier ? »). ✨
Lorsque vous déclarez un héritier dans toodays.me, vous devez indiquer son identité complète, son numéro de téléphone et son adresse électronique connus. Vous devez tenir à jour ces informations le plus régulièrement possible.
Il y a deux scénarios :
1 – Votre héritier sait que vous avez un compte toodays.me : c’est lui qui nous informera de votre décès. Nous suivrons la procédure de transmission (cf. FAQ « Comment toodays.me transmet mon héritage ? »),
2 – Votre héritier ne sait pas qu’il est bénéficiaire de vos souvenirs : prévenez une personne de confiance dans votre entourage ou un notaire (qui enregistrera vos souhaits via le Fichier Central des Dispositions de Dernières Volontés (FCDDV : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F15009).
À la réception de l’information de votre décès, nous enclencherons la transmission de vos souvenirs à vos héritiers.✨
Nous avons besoin d’un mois maximum pour transmettre un héritage. 🕦
 
Il y a deux situations possibles :
  • Si votre héritier a un compte toodays.me premium : nous placerons la totalité de vos souvenirs que vous lui transmettez dans une boite à votre nom dans la section héritage de son compte,
  • Si votre héritier n’a pas de compte premium : nous l’inviterons à prendre cet abonnement pour bénéficier de la facilité de transmission ou nous lui ouvrirons un accès sécurisé à une plateforme de chargement. Il pourra ainsi télécharger l’intégralité des souvenirs que vous lui aurez dédiés.
 
Avec ces deux solutions, soyez sereins, vos souvenirs ont de l’avenir !✨
Oui, lorsque nous validons la transmission d’un patrimoine émotionnel, nous informons les héritiers de cet héritage et nous leur demandons sils veulent bien recevoir les souvenirs du défunt.
L’ordre de disparition n’est pas toujours naturel. Il faut alors que le propriétaire du compte désigne un nouveau bénéficiaire, tout simplement.
Ah bon ? il y a encore des personnes qui n’ont pas encore toodays.me ? 😮
Lorsque vous chargez l’application, il vous est demandé l’autorisation d’accéder à vos contacts. Automatiquement, vous allez voir si les gens ont installé toodays.me. Lorsque vous allez créer un partage, la liste des contacts apparait. Il y a deux sections :
  • Ils utilisent déjà toodays.me » qui regroupent toutes les personnes qui ont déjà un compte toodays.me,
  • lls n’ont pas encore toodays.me. En face de leur nom, il y a le bouton « inviter ». En cliquant sur ce bouton, vous allez automatiquement générer un texto avec un texte pré-écrit les invitant à télécharger l’application. Vous pouvez personnaliser ce texte au besoin.
Il est possible de créer un nouveau contact directement via l’application toodays.me. Par exemple, vous venez de rencontrer une nouvelle personne, vous pouvez enregistrer son contact en cliquant sur partage, écrire, nouveau contact. Complétez les informations demandées. Ce nouveau contact s’affiche dans les contacts du téléphone.
Un partage vous permet de partager un souvenir en commun avec une ou plusieurs personnes. Vous créez le partage (cf. FAQ « Comment faire un partage ? ») et lorsque celui-ci est enregistré, la personne avec vous partagez le souvenir reçoit une notification. Elle pourra, à son tour, ajouter des médias à ce souvenir commun. 👥 
Pour créer le partage, il existe deux chemins :
  • Depuis l’accueil en cliquant sur le bouton +,
  • Depuis le picto.
2 types de partage sont possibles :

  1. Le partage en duo 👥:
– Cliquez sur le bouton partage,
– Cliquez sur le picto en haut à droite (feuille avec crayon),
– Choisissez la personne dans la liste « ils utilisent déjà toodays.me ». Si vous ne trouvez pas cette personne, cf. FAQ « Comment inviter une personne à utiliser toodays.me ? ». Attention, le process de création de partage peut prendre quelques secondes, ne soyez pas surpris que l’application ne réagisse pas immédiatement. C’est le temps nécessaire pour inscrire ce partage dans la base de données et octroyer les autorisations de partage aux personnes concernées,
– Cliquez sur le + pour créer un souvenir (cf. FAQ « Comment créer un souvenir ? »).
 
  1. Le partage avec un groupe 👨‍👩‍👧‍👦 :
– Cliquez sur partage,
– Cliquez sur nouveau groupe,
– Sélectionnez au moins 2 personnes en plus de vous (à partir d’un groupe de 3 personnes, il est possible d’enregistrer un groupe avec le bouton en haut à droite),
– Cliquez sur enregistrer : une nouvelle fenêtre s’ouvre pour donner un nom à ce groupe et administrer le groupe. Celui qui crée le groupe est l’administrateur, il est le seul à pouvoir ajouter ou retirer des membres au groupe. Cependant, la personne qui est dans le groupe sans être administrateur pourra uniquement quitter le groupe,
– Le bouton « créer » apparait : vous avez créé un groupe de partage de souvenirs !
– Pour ajouter un souvenir, il suffit de cliquer sur le + (cf. FAQ « Comment créer un souvenir ? »).
 
La création d’un souvenir partagé permet à chaque membre d’ajouter des médias.
Sachez que André a tout fait pour que cette partie de l’application n’existe pas, mais elle existe et existera toujours. ♾️
En cliquant sur mon journal, vous découvrez un espace où vous pouvez écrire vos pensées. Pour éviter la page blanche, nous avons prévu une question à laquelle vous aurez plaisir à répondre quotidiennement. Au bout d’un an, vous verrez la réponse à la même question que vous aurez apportée l’année précédente. Émotions garanties. Cette section sera améliorée prochainement.
Oui, c’est possible en procédant ainsi :
  • Ouvrez votre souvenir,
  • Choisissez le média que vous souhaitez télécharger,
  • Cliquez sur les 3 petits points,
  • Cliquez sur télécharger,
  • Vous retrouverez votre média dans la galerie photos de votre téléphone.
C’est l’ensemble des informations concernant votre compte et votre abonnement. 
Si vous avez déclaré des héritiers, vos souvenirs que vous leur avez dédiés leur seront transmis et votre compte sera fermé.
Cliquez sur « Profil », puis sur « fermer mon compte ». Une confirmation vous sera demandée car en fermant votre compte, tous vos souvenirs seront effacés. 🚮