VOS DONNÉES
Politique de protection des données personnelles
Le respect de la vie privée et la protection des données à caractère personnel constituent un facteur essentiel de confiance — valeur à laquelle nous tenons tout particulièrement.
La présente Politique de protection des données personnelles illustre les engagements que nous prenons pour garantir une utilisation transparente, responsable et sécurisée de vos données, collectées dans le cadre de l’utilisation :
- du site internet www.toodays.me (ci-après le « Site »), qui permet de découvrir nos produits, de passer commande en ligne et de créer un compte utilisateur ;
- de l’application mobile toodays.me, accessible sur les stores Apple et Google Play (ci-après l’« Application »), qui permet aux particuliers de conserver, organiser et partager leurs souvenirs personnels ;
- et des « Services professionnels », qui regroupent :
- l’application toodays.pro, version professionnelle de toodays.me dédiée aux entreprises, associations et collectivités,
- ainsi que la vente de produits physiques tels que les capsules temporelles, destinées aux revendeurs ou aux clients professionnels.
Ces services font l’objet d’une facturation distincte.
Nous traitons vos données personnelles dans le respect :
- de la Loi Informatique et Libertés (n° 78-17 du 6 janvier 1978) ;
- du Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE 2016/679) ;
- des recommandations de la CNIL ;
- et des principes du futur Règlement ePrivacy sur les cookies et communications électroniques.
La présente Politique s’applique uniquement aux traitements de données opérés par The Roomemories via ses propres services.
Les liens vers des sites ou applications tiers ne sont pas couverts par la présente Politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées est la société The Roomemories,
Société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Angers sous le numéro 882 554 694,
dont le siège social est situé 6 Place Freppel, 49100 Angers — France.
Toute demande ou question concernant le traitement de vos données personnelles peut être adressée :
- par email à : hello@toodays.me
- par courrier postal à : The Roomemories – Données personnelles, 6 Place Freppel, 49100 Angers
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles collectées varient selon la nature de votre utilisation :
- du « Site » ;
- de l’« Application » toodays.me ;
- ou des « Services professionnels » (toodays.pro et la vente de produits physiques).
Les données personnelles sont collectées sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat (commande, abonnement ou assistance) ou de notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l’amélioration de nos services.
Nous ne collectons ni ne traitons de données dites sensibles au sens de l’article 9 du RGPD (données de santé, opinions politiques, croyances religieuses, etc.).
a) Données d’identité et de contact
Ces données sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte ou à la passation de commande :
- Nom, prénom, civilité, date de naissance ;
- Adresse email, adresse postale, numéro de téléphone ;
- Identifiant de connexion et mot de passe (chiffré).
b) Données liées à l’utilisation du Site et de l’Application
Lors de votre utilisation du Site ou de l’Application, nous collectons des informations relatives à votre activité :
- Historique de connexion, paramètres de compte, préférences d’affichage ;
- Type d’abonnement (Standard, Premium ou Professionnel) ;
- Données de configuration (notifications, groupes, contacts associés).
Important :
Le contenu que vous déposez dans l’application toodays.me (photos, vidéos, textes, documents, sons) est chiffré et hébergé de manière sécurisée.
Nous n’y avons pas accès, sauf dans le cadre :
- d’une demande expresse du client (assistance technique ou récupération de données), ou
- d’une obligation légale (réquisition judiciaire).
Les contenus que vous déposez demeurent votre propriété exclusive.
Nous n’en faisons aucun usage commercial, analytique ou publicitaire.
L’utilisation de l’Application par des mineurs doit s’effectuer sous la responsabilité d’un titulaire de l’autorité parentale.
c) Données de facturation et de transaction
Collectées :
- sur le Site, pour les achats effectués par les particuliers ;
- dans le cadre des Services professionnels, pour les abonnements à toodays.pro ou les commandes de produits physiques (capsules temporelles).
Ces données incluent :
- Nom et prénom du client ou du représentant ;
- Adresse de facturation et, le cas échéant, de livraison ;
- Informations de paiement et montant de la commande ;
- Historique des commandes, abonnements et factures.
d) Données techniques
Afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos services, nous collectons :
- Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, version du navigateur ;
- Identifiant publicitaire mobile, données de diagnostic, journaux d’erreur ;
- Informations issues des cookies et traceurs (voir notre Politique de gestion des cookies).
e) Données de communication et de marketing
Ces données concernent nos échanges et interactions :
- Historique de contact (emails, formulaires, demandes d’assistance) ;
- Réponses à nos campagnes ou enquêtes de satisfaction ;
- Interactions avec nos newsletters et préférences de communication (inscription, désinscription, fréquence).
3. Finalités et bases légales
Vos données personnelles sont collectées et traitées afin de permettre le bon fonctionnement du Site, de l’Application et des Services professionnels, d’assurer leur sécurité et d’améliorer en permanence votre expérience utilisateur.
Elles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes utilisateurs : création, connexion, paramétrage et assistance technique ;
- Traitement des commandes et abonnements : exécution, facturation, livraison et suivi client ;
- Fourniture et amélioration continue des services numériques : maintenance, correction d’anomalies, nouvelles fonctionnalités ;
- Gestion de la relation client et du support : traitement des demandes et réclamations ;
- Communication d’informations sur nos produits, fonctionnalités et offres ;
- Envoi de newsletters et contenus marketing, sous réserve de votre consentement préalable ;
- Analyse d’audience et mesure de performance, via cookies ou traceurs, sous réserve de votre accord ;
- Respect des obligations légales et réglementaires, notamment comptables et fiscales.
Bases légales des traitements :
- Exécution d’un contrat (création de compte, commande, abonnement à toodays.pro) ;
- Consentement, notamment pour les communications commerciales et les cookies ;
- Obligation légale, pour la conservation de certaines données (factures, transactions) ;
- Intérêt légitime, pour la sécurité, l’amélioration continue et la prévention des fraudes.
Confidentialité et interdiction de revente :
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires, commerciales ou promotionnelles.
Toute utilisation externe de vos données n’intervient que pour les besoins strictement nécessaires à l’exécution de nos services (hébergement, maintenance, paiement), dans le respect des obligations légales et contractuelles de confidentialité.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes et organismes strictement habilités à en connaître, dans la limite de leurs attributions et pour les besoins liés au fonctionnement du Site, de l’Application et des Services professionnels.
Elles peuvent être communiquées à :
- notre personnel dûment habilité, tenu à une obligation de confidentialité ;
- nos prestataires techniques et sous-traitants (hébergement, maintenance, paiement, emailing, assistance) ;
- nos partenaires contractuels, uniquement lorsque leur intervention est nécessaire à l’exécution des services (toodays.me, toodays.pro ou ventes de produits physiques) ;
- les autorités judiciaires ou administratives, lorsque la loi l’exige.
Toutes ces relations font l’objet de clauses contractuelles encadrées conformément à l’article 28 du RGPD, garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Vos données personnelles sont hébergées en France et ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Espace économique européen (EEE).
Si, à titre exceptionnel, un prestataire ou partenaire devait traiter certaines données hors de l’EEE, nous veillerions à ce que ce transfert soit effectué dans le strict respect du RGPD, notamment :
- en appliquant les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou
- en exigeant des garanties équivalentes en matière de protection des données.
6. Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux exigences légales et réglementaires.
- 5 ans pour les données contractuelles ;
- 3 ans pour les données de prospection commerciale ;
- 13 mois pour les cookies et traceurs.
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Les données présentant un intérêt statistique peuvent être conservées sous une forme anonymisée, ne permettant plus aucune identification.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles renforcées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, notamment :
- chiffrement et stockage sécurisé ;
- contrôle d’accès strict ;
- audit régulier de nos prestataires ;
- sauvegardes automatiques ;
- suppression ou anonymisation à expiration.
L’accès à votre compte toodays.me ou toodays.pro est protégé par un identifiant et un mot de passe personnels et confidentiels.
Il vous appartient de veiller à leur sécurité et de ne pas les communiquer.
Nos collaborateurs et prestataires sont sensibilisés aux bonnes pratiques et soumis à des engagements de confidentialité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données ;
- Droit de rectification : corriger toute information inexacte ;
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit d’opposition : refuser certains traitements ;
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement ;
- Droit à la portabilité : transférer vos données vers un autre responsable ;
- Droit de retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment.
Pour exercer vos droits :
- Email : hello@toodays.me
- Courrier : The Roomemories – Données personnelles, 6 Place Freppel, 49100 Angers, France
Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Un justificatif d’identité pourra être demandé pour des raisons de sécurité.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL :
- https://www.cnil.fr/fr/plaintes
- 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur le Site et l’Application pour :
- assurer leur bon fonctionnement et leur sécurité ;
- mesurer la fréquentation et établir des statistiques d’usage ;
- personnaliser votre expérience ;
- diffuser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.
Certains cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas votre consentement.
D’autres, à finalité statistique ou marketing, ne sont déposés qu’avec votre accord explicite.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de gestion des cookies.
10. Mise à jour de la présente politique
La présente Politique de protection des données personnelles peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :
- d’évolutions législatives ou réglementaires ;
- de changements techniques ou organisationnels du Site, de l’Application toodays.me ou des Services professionnels ;
- de la mise en place de nouvelles fonctionnalités ou offres ;
- ou de l’évolution de nos prestataires techniques.
En cas de modification substantielle de la présente Politique (notamment concernant les finalités ou la nature des données collectées), la mise à jour sera indiquée sur cette page. La version la plus récente prévaut sur les précédentes.
Dernière mise à jour : novembre 2025